ドスパラ評判の多面性

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ドスパラの総合評価

(大手の口コミサイト数社の調査分析結果です。口コミ評判の分析や評価には、公平公正を期していますが、必ずしも正しい訳ではありません。あくまで弊社の担当の感想まとめです。読まれる方は、これを参考にしてご自身で判断をお願い致します。)

BTOパソコンショップのドスパラのホームページ

 

ドスパラは、性能の高い構成パーツの割りに、価格が安い点に定評があるようです。つまり、コストパフォーマンス(コスパ)が良いという評価は、広く定着しているようです。

 

ドスパラは、クチコミ評判はあまり良くないショップです。

 

 この点については、トップページにもハッキリと書きましたが、業界の大手である「ドスパラとマウスコンピュータ」は、特に、購入者数が非常に多く、いろいろな種類の人がクチコミサイトに登録しています。

 

 このため、1度トラブルにあった人は、あちこちに書込み言いふらし、不満を解消しますが、良いことに出会ったとしても、わざわざ書込みにまで来ないことと関係していると思われます。

 

 (注記)ドスパラの評判が悪く書き込まれた大きな原因は、下記の生情報に紹介していますが、一時期、デスクトップケースの標準電源によくないものが搭載されていたためのようで、これは、だいぶ前に改善されたようです。(BTO選択している人は発生していない。)

 

デメリット面は、購入前後のサポートが(当たった担当者によっては)十分でないと推測されること、パーツの知識がある程度ないと、最悪の場合、リスクを負うこともあることなどです。

 

 このため、コストパフォーマンスが良いので、ドスパラで購入したい人は、詳しい人や親身な店員さんを見つけて相談した方が良いでしょう。

商品や店員の対応、サポートなどの評判の良し悪し

商品や購入前後における、実店舗での相談対応や、電話での相談の印象。サポートは、購入後のアフターサポートについて

 

(良いクチコミ)
ドスパラ(やマウスコンピューター)のBTOは、コストパフォーマンスが優れていると評判がいい。(4名)

 

◆今までにBTOパソコンを3台買いました。今回はドスパラの中位のですが開けてみると配線の取り回しが非常にきれいで感心しました。私も技術者なので仕上がりを見れば仕事の丁寧さが判ります。トラブルも無く性能的にも満足しています。(1名)

 

◆購入前に千葉店にてどういう状態のPCが購入できるのか実物を見れたのもよかったし、千葉店の店員さんが親切に教えてくれたのも安心できる要素でした。その後、購入前にコールセンターに質問したいことがあり、電話しましたが感じの良い女性に対応していただき、大変満足しています。(1名)

 

◆いろいろなショップを見てみてここが一番安かったから(購入した)。(1名)

 

(中立的クチコミ)
◆ドスパラが不安という人たちは、ショップPCを買った際の電源ユニットの貧弱さに因縁つけてるだけで、しかも2chで言ってる人たちは、ごく一部の購入者にすぎない。(1名)

 

(悪いクチコミが広がったうわさも含む)
ネットでのクチコミ評判が悪いショップである。(10名)

 

◆サポートについての評価
 ・BTOパソコンショップの場合、(ドスパラに限らず)使い方に関するサポートは基本的に無いと思った方が良い。修理サポートに関しても、ショップBTOの場合は国内大手メーカーのような品質はない。(1名)

 

 ・(ドスパラに限らず)ショップブランドが安いのはサポートを切り捨てているためで、サポートに人件費をかければ、本体価格を安くできない。(2名)

 

 ・電話サポートはイマイチだけど店舗に持ち込めば対応が良かったりする。サポートの評価的にはドスパラ>パソコン工房って感じ。(1名)

 

◆(保証期間は、クチコミの間違いもあるため、調査したところ、)
 基本は持ち込み1年保証で、延長保証料金(最低9980円〜本体価格の10%)を払うと、3年間延長保証される。(2年延長保証もあり、最低 5,988円〜本体価格の6% )

ドスパラのデメリット面を挙げて見ると

買いたいのだが、ネット評判が良くないので不安だ。(多数)

 

(特徴的なコメント)
 ・(店舗に行き)自分が心配なことや、分からないことを尋ねてから、買ったら良い。店員にしても、ショップではなく、個人の善し悪しだと思う。親身になってくれる店員がいれば、パーツ交換や、買い換え時にも助けになると思います。彼らの情報量は素人とは明らかに違いますから。(1名)

 

 ・ドスパラはやめたほうがいいと思います。口コミの評判が悪い他、ケースが歪んでいた。OSがインストールされていない。など欠点があるからです。フロンティア などの会社をおすすめします。山田電機と関わっているし、高性能なのに安いのです。(1名)
 (弊社注記:「OSがインストールされていない」は、その仕様で注文してしまったと思われます。)

 

 ・ドスパラも反省したのか、DELTA社というメーカー製PCやサーバー向けにOEM電源を供給している老舗の電源メーカーに換わってます。高品質かといえば、それほどではありませんが、標準以上の品質はあると思います。もちろんハズレ製品はあると思いますが、そう多くは無いでしょう。心配ならBTOで選べる上位電源を選べばいいでしょう。(1名)

 

 

デメリット面は、購入前後のサポートが(当たった担当者によっては)十分でないと推測されること。このため、パーツの知識がある程度ないと、最悪の場合、リスクを負うこともあることなど。

 

 ・(BTOショップ利用の場合に共通)
  安価仕様のセットPCには、部分的パーツが余裕を持ったセットになってないのがある。その例・・電源部。(1名)

調査した(生の)口コミ情報

※)以下の口コミ情報は、本調査の統計と記事作成のため投稿記事の関係部分を一部抜粋・引用、そのまま羅列したものであり、あくまで個人の主観です。
 参考転載であり、当方で内容に責任持てませんので、判断はご自身でお願いします。

 

(引用参考記事の出典:Yahoo!知恵袋教えて!goo価格.COM

 

 行き過ぎた悪口・中傷や利益誘導の書込みと思われるもの、また、あまりにも初歩的な疑問や質問は極力除きました。

 

 また、口コミサイトというのは、悪口の方が多く書かれる傾向がある(特に大手のサイトは利用者が多いため)点には、特に強い注意を払うようにお願いします。

 


(Yahoo!知恵袋は、2012年2月くらいから2013年2月までの約1年間。教えて!gooでは、投稿が少ないため4年前までを調査しました)


 

【どこで購入するのがいいか】

 

★(価格.COM:ドスパラのショップ評価情報の投稿より。 2013年6月 )

 

 (ショップを選んだ理由)
 いろいろなショップを見てみてここが一番安かったから。

 

 (注文からどのくらいで届きましたか)
  2日

 

 (その他感想・コメント)

 

 電源が弱いと聞いていたので電源をカスタムして注文しました。
 初期不良やパーツの相性が心配でしたが問題ありませんでした。

 

 梱包は箱の中にスポンジのようなものでPCを囲っているような感じでした。
 ケーブルの配線もきれいだったので良かったです。

 

★(価格.COM:ドスパラのショップ評価情報の投稿より。 2013年5月 )

 

 (ショップを選んだ理由)
 ゲーム用PCがほしかったが、素人なので詳しそうなショップを選びたかった。

 

 (注文からどのくらいで届きましたか)

 

 23時間くらい。既存のタイプをカスタマイズしたので予定は2日かかるとでていましたが、実際は朝注文したら翌日の朝に到着しました。(関東〜関東だから早かったのかも)

 

 (その他感想・コメント)

 

 購入前に千葉店にてどういう状態のPCが購入できるのか実物を見れたのもよかったし、千葉店の店員さんが親切に教えてくれたのも安心できる要素でした。

 

 その後、購入前にコールセンターに質問したいことがあり、電話しましたが感じの良い女性に対応していただき、大変満足しています。
また購入したいと思っています。

 

 

★質問者:(Yahoo!知恵袋 2013/3)
ゲームをするためのパソコンを買おうと思っているのですが、ドスパラかfaithで買うかで迷っています。

 

ドスパラで買おうとしているパソコンもfaithで買おうとしているパソコンも性能はほぼ一緒です。

 

ですが、faithのパソコンはドスパラのものより約2万円安いのです。

 

安くていい!!と思ったのですが、評判が良くないらしいのです。

 

初期不良100%とか書いてあったのもありました。

 

faithのパソコンは本当に初期不良が多かったり、サポートがひどかったりするのでしょうか?

 

 

<質問者に評価高かった回答>
FAITHはユニットコムという会社ですが、パソコン工房やツートップなども同じグループです。

 

どこの会社も、特別なルートなどないですから、
似たような金額で仕入れたパーツで組んだPCを販売しています。

 

だから、販売価格が極端に低いPCは、それだけ原価も低いのです。

 

安価なPCほど、低価格を追求して購入する客が多いのですから、競争する為には、ぎりぎりまで価格を下げます。
それでも価格差が生じているのは、そういうことです。

 

例えば同じショップ内のPCでも構成を変更すると、性能はそのままでも、数万もの金額差が出ることもあります。

 

耐久性などは割り切って購入するべきだと私は思いますね。

 

そういったところから安価なPCを大量に購入したことがありますが、次回からはDELLにしました。
結局は高くつきましたからね。

 

個人用で組んでいるPCは、ショップPCより5割増くらいの金額ですが、非常に快適ですし、トラブルもありません。

 

冷却性能、静音、耐久性なども、見えない性能だということです。

 

 

★質問者:(Yahoo!知恵袋 2013/3) ゲームpc 初心者

 

ゲームpcを買いたいのですが、初心者なので店頭で店員さんと喋ってから買いたいです。

 

近くにはソフマップとドスパラがありますが、両店とも評判が良くない?ようです。

 

ネットでいい性能のものを買うことも可能ですが、少々心配です。

 

ドスパラへ行って安心して買うのとネットで買うのとどちらがいいのでしょうか?

 

 

<質問者に評価高かった回答>
ドスパラでいいんじゃないでしょうか。

 

何かあった場合に持ち込みで修理出来る方が安心でしょう。

 

ネット購入は自分でいろいろ出来る人、近くに店舗がない人、とにかく安いものを探したい人には向いています。

 

しかし、近くに店舗があって、安いものを見極めるほどには詳しくないのなら、直接店に行った方がいいです。

 

 

<その他の参考になる回答>

 

ドスパラで買っても、ネットで買っても、届くモノは一緒だと思いますよ。
(ショップPCを購入するという前提です)

 

それならば、自分が心配なことや、分からないことを尋ねてから、買ったら良いのでは?
質問するのは無料ですからね。

 

質問だけして、少しでも気に入らなければ買わなければいいですし。

 

ショップPCではなく、自分で組もうと考えているとしても、ドスパラのパーツ価格はほぼ底値だと思います。
九十九でも、TWO-TOPでも、パソコン工房でも似たようなものです。

 

あと、店員にしても、ショップうんぬんではなく、個人の善し悪しだと思います。

 

先日、九十九電機で相談した店員は、私が悩んでいる話をきちんと聞いてくれて、

 

どっちが店にとって売り上げがあがるか?という観点ではなく、私にとって、良い選択か?という観点でアドバイスをくれました。
(実際2万円も安いプランを勧めてきました。)

 

ドスパラでも、同じようなことがありました
(高額な水冷を購入しようとしていたところ、安価な空冷がトータル的には良いといった話)

 

そういう親身になってくれる店員がいれば、今後のパーツ交換や、買い換え時にも助けになると思います。
彼らの情報量は素人とは明らかに違いますからね。

 

 

★質問者:(Yahoo!知恵袋 2013/2)

 

AVAというゲームでのPC選びについて
(注記:オンラインFPS「Alliance of Valiant Arms (A.V.A)」)

 

AVAというゲームをしているのですがPCスペックがちょいと悪いので最低設定でしか動きません
それでも全然満足しているのですがやるからには最高設定でやってみたい気持ちがあります

 

そこでドスパラさんのガレリアというものを見ていたのですがいろいろ調べていると
みなさんのコメあんまり評判がよくないようで。。。

 

なにが悪いのか聞きたいのとですねマインクラフトというゲームもやっているので
距離を遠いでも動くくらいのパソコンを教えていただきたいのです

 

いろいろまどろっこしいのでまとめます

 

・AVA最高設定でも動くおすすめPCを教えてほしい(最重要
・ついでにマインクラフトの距離を遠いでも動く感じがいい
ドスパラさんのガレリアのなにが悪いのかを聞きたい

 

下2つはおまけです
ガレリアでもいいならそれでもいいのですがいい話を聞かないので「ほかにここの所のPCいいで」とかあれば教えてください
それとノートパソコンでお願いします いろいろ書きましたがお願いします

 

CPU 第3世代インテル Core i7-3630QM プロセッサー
(6MB キャッシュ、 インテルR ターボ・ブースト・テクノロジー 2.0稼動時最大3.40GHzまで可能)
グラフィック NVIDIAR GeForce GTX 660M 2GB GDDR5
液晶ディスプレイ 17.3インチ ワイド FHD (1920 x 1080) WLED液晶ディスプレイ
メモリ 6GB (2GBx1+4GBx1) DDR3 SDRAM メモリ(1600MHz)
HDD 32GB mSATA SSD & 500GB HDD(7200回転)

 

一応これがAVA推奨のスペックらしいです

 

 

<質問者に評価高かった回答>

 

電源などですね。電源が危ないから ということらしいです。

 

BTOは基本的に自己責任ですから電源がだめだったらどうしようもないです。

 

ということであまり評判がよくないと聞きました。おすすめはマウスコンピュータです。

 

(URLを削除)こういうのが良いと思います。

 

AVAを良く知らないので最高設定がどれほどのものかわかりませんが、かなりハイスペックなPCだと思います。

 

ちなみにOSはWin7を選びましょう。
Win8ではMinecraftは動作しませんから。

 

 

★質問者:(Yahoo!知恵袋 2013/1)

 

ゲーミングノートPCでAVAが快適に動くPC知ってる人居ますか?
予算は7万円以内で教えて下さいお願いします。

 

検索して候補が(ドスパラの)
Note Galleria VF3が一番良いと思ったんですがこれ以上に良いPC知ってる方居ますか

 

 

<質問者に評価高かった回答>
私もクリテアVF3を持っています。

 

中設定で解像度FULLHDぐらいしてもフレームレート数は100前後です。
画質設定を自動にしたら160〜200行きます。ゲームでノートPCがすすめたくありません。
AVAぐらいなら軽いほうですがデスクトップの方が性能がいい為おすすめします。

 

予算が7万と書かれていますが現在のVF3は77980円ですよ。

 

デスクトップPCの場合はモニター代を含めて11万前後まで予算を増やした方がいいと思います。
ドスパラだけではなく他のBTOメーカーなどのサイトも見て買った方がいいと思います。

 

自分で自作PCを組み立てができるのなら価格.comで評判のPCパーツをばらばらに買うのもいいと思います。

 

性 能(nvidia)
GT640M(ノート)→GTS450(AVAの推奨グラフィック)→GT650M(ノート)

 

AVA階級 曹長4

 

 

★質問者:(Yahoo!知恵袋 2013/1)
PC何買えばいいか迷ってます。

 

オンラインゲームのAVAをカクつくことなくプレイしたいのでPCを買いたいです。
今候補にいれてるのは↓のPCです。これでも普通にプレイできますでしょうか。

 

http://www.dospara.co.jp/5goods_pc/pc_bto.php?h=d&f=d&m=pc&mc=2453&...
予算は6,7万円弱で、モニタも付けていいPCがあれば教えていただきたいです。
御回答よろしくお願いします。

 

 

<質問者に評価高かった回答>
AVAはそこまで高スペックを要求しません。

 

僕のフロンティアのデスクトップPCの性能は・・
OS Windows8
GPU GTX 550Ti
メモリ 8GB
HDD 2TB
CPU Intel core i7 3770 3.4GHz

 

この程度で十分です。

 

しかし、どうせ買うならGPUとメモリを上げたほうがいいかと・・
これは個人的な考えですが、ドスパラはやめたほうがいいと思います。

 

口コミの評判が悪い他、ケースが歪んでいた。OSがインストールされていない。
などなど欠点があるからです。

 

なのでフロンティア などの会社をおすすめします。山田電機と関わっているし、高性能なのに安いのです。

 

 

★質問者:(Yahoo!知恵袋 2013/1)
ほぼ初心者なんですが、ノートパソコンの購入で質問です。

 

ノートパソコンの購入を考えていますが、どれが自分に合っているのかよく解りません。
パーツが最新で高額な物ほどいいというのはわかるのですが、
個人的に自分の用途ではそこまで高性能な物は必要ないんじゃないか、
と思う所もあるので、下記の条件でお勧めのノートパソコンがあれば、
またその用途ならここはアップ・ダウングレードしてもいいという指摘も含めてよろしくお願いします。

 

【 O S 】------- Window 7 Home Premium 64bit
【予 算】------- 7〜8万前後

 

【用 途】
基本的な用途はネット。動画鑑賞・軽めの3Dゲーム(Legend of Grimrock等)・最近のエロゲーを快適に動かしたい。
逆に最新の3DFPSやMMOはやりません。

 

(中途、略)

 

【ブランド】
コストパフォーマンスが優れていると評判がいいので、マウスコンピューター・ドスパラ等のBTOブランドがいいかなと思っています。
逆に不具合が多いといい印象を持っていない中台ブランドは避けようかと思っています。

 

【その他】
特に重要視しているのは快適にネットが出来るかです。他は静穏性も高ければいいですね。
安い買い物では無いので3年程度は快適に使いたいなと思っています。

 

<質問者に評価高かった回答>

 

ネットはそのクラスのPC(Core i3〜)なら快適でしょうね。快適でないなら回線の問題だったり、
WEBサーバーの問題だったりです。

 

難しいのはグラフィック機能、Legend of Grimrockや最近最新の重たいエロゲーならグラボは重要。

 

GT640Mを最低ラインにGTX670Mあたりを変えれば不自由はないでしょう。

 

マウスコンピューター・ドスパラが人気のようですね。
(自サイトへの誘導URLリンクは削除しました。)

 

オススメは・・・
http://www.g-tune.jp/note_model/i770/

 

安さ重視なら・・・グラフィック性能を落として・・・
http://www.g-tune.jp/note_model/i400/

 

 

★質問者:(Yahoo!知恵袋 2013/1)
PCを自作したいと思い、近くのドスパラで購入しようと思いました。
しかし、2chなどを見る限り、評判があまり良くないので、他の店で買おうかと、迷っています。

 

おすすめのお店とかありますか?(首都圏内で)
ほんとにドスパラは良くないのでしょうか??

 

 

<質問者に評価高かった回答>
今までにBTOパソコンを3台買いました、
今回はドスパラの中位のですが開けてみると配線の取り回しが非常にきれいで感心しました、
私も技術者なので仕上がりを見れば仕事の丁寧さが判ります、
トラブルも無く性能的にも満足しています。

 

<その他の回答>

 

自作するなら店関係ないでしょ
ドスパラが不安という人たちは
ショップPCを買った際の電源ユニットの貧弱さに
因縁つけてるだけで しかも2chで言ってる人たちは
ごく一部の購入者にすぎないから

 

本当のところはどうかわからんだろうし
電源ユニットだけなら容易に交換できるんだから
価格次第ってところです

 

自作は、パーツを吟味してそろえて組み立てる
ドスパラのショップPCは出来上がったBTO

 

しかも、不安のある電源ユニットもカスタマイズで交換可能

 

よくなかったのは昔の話かと 80Plus電源使ってて
よくないと思うのはどうかなw

 

 

★質問者:(Yahoo!知恵袋 2013/1)

 

パソコンを新調しようとしています。

 

今までなんとなく秋葉原で買ったパーツで自作しておりまして
価格.comで評判のパーツをメモって店頭で質問しながら揃えようとしていましたが
その程度の知識ならばBTO、に頼った方が良い気がしてきたので質問させて頂きます。

 

そこで、お勧めのBTOを扱うショップ等ありましたらお伺いしたいと思います。
一応有名所で、ドスパラ を考えておりました。

 

またBTOを利用する事のメリット、デメリットなどありましたら
併せてお伝え頂けると幸いです。

 

 

<質問者に評価高かった回答>
メリットは、大手家電メーカーより、性能の良いPCを安価で買える事かな・・?

 

デメリットは、部分的パーツが余裕を持ったセットに成って無いのがあるって事と・・例・・電源部・・
上で言ったデメリットは、安価仕様のセットPCね・・

 

あと・・保証等が短いところ・・長くする場合は有料でってところ・・

 

参考BTOメーカー
ドスパラ・・
パソコン工房・・
マウスコンピューター・・
FRONTIER (ツクモ)・・

 

直営ショップが多いいのは、パソコン工房ね・・

 

 

★質問者:(Yahoo!知恵袋 2012/12)

 

ドスパラのノートPCを買おうと思っているのですが・・・

 

ドスパラのNote Galleria VF3というノートPCを買おうと思っています。

 

そこで、このPCは長持ち(最低5年)しますか?

 

ドスパラのPCはよく故障するとネットの評判で聞くので・・・

 

 

<質問者に評価高かった回答>

 

そのPCが長持ちするかどうかは実際に使ってみないとわかりません。
同じPCを買ってもPCによっては初期不良だったり1年で故障したり、
長年使っても故障しなかったりと、いろいろあったりします。

 

ただ掃除などをして、大切に使えば長持ちはすると思います。

 

>ドスパラのPCはよく故障するとネットの評判で聞くので・・・

 

確かによく聞きますが、ドスパラは安くて人気なので、
販売台数も多いです。
PCがたくさん売れれば、当然故障するPCの数も増えます。

 

ただ、私の友人も買って2週間で故障したので、これ以上強くも言えないです…。

 

<その他の参考になる回答>

 

A1.ドスパラのPCが壊れやすいのではなく、ゲーム目的で使うと壊れやすいだけ
ゲームPCで人気NO1はドスパラですから。

 

性能的な問題は一般用途ならCPU、メモリともに5年先もOK。
ゲーム目的ならGT 640M 1GB だから厳しい。できればデスクトップ、ノートならGTX670M-GTX680M搭載のノートで

 

A2.ドスパラに限らず、どこのPCでも5年使える事もあれば数ヶ月で壊れることもある
使い方で寿命が変わることもあるし、外的要因などに関係なく壊れることもある

 

間違いなく5年使えるというなら、販売店は5年保証を無料でつけるでしょう
ドスパラは1年保証、追加金で最長3年保証

 

★質問者:(Yahoo!知恵袋 2012/9)
どのメーカーのどのようなPCが良いのかわからなくなってしまいました。

 

前々回ではNECや富士通や東芝では単体のグラボーがないのでドスパラのようなPCが良いと教えていただきました。

 

しかし前回の質問ではレノボやエイスースよりもドスパラを選ぶ方が低ランクだとのご意見もちょうだいしました。
またノートPCでは3Dのゲームはしない方が良いとの意見もちょうだいしました。

 

皆様のご意見の相違があり結局どのPCが良いのかわからなくなってしまいました。
そこで私のノートPCでやりたいことを整理します。

 

1、ノートPCであること
2、快適にネットが閲覧できること
3、MSOfficeは必要なくキングソフトやオープンOfficeで十分であること
4、モンスターハンターのような3Dのゲームもスムーズに行えること
5、購入後サポート面の安心できること
6、価格が15万円程度でおさまること
とだいたいこんなところです。色々な方のご意見を参考にすると
何が良くて何が良くないのかわかりません。
なのでPC選びド素人でもわかるように教えてください。

 

<質問者に評価高かった回答>
たしかに3Dゲームなどの負荷のかかる作業はノートPCよりデスクトップPCのほうがいいです
これはノートPCの構造上、排熱に難があるからです

 

ただしノートPCを希望しているのだから、そこはあまり気にしなくてもいいです
ノートでゲームをしている人なんていくらでもいますよ

 

条件を見ていくと
1は確定事項
2、3も問題なく
4を絶対条件として選び
5、6の必要条件に当てはまるものを選べばいいのです

 

ドスパラが低ランクとはどういうことでしょうかね
特定のショップの故障率が高いとういことはありませんよ
おそらく性能が低いというのではなく掲示板などでドスパラの評判が良くないのでそう言っているのでしょう

 

ただ噂・評判はあくまで評判です
全体として多く売れているのだから、サポートに不満をいう人も当然多くなる
統計学的に見ればそういうことになります

 

不安ならきちんと保証をつければいいだけのことです
ゲーミングPCをドスパラ、パソコン工房、ツートップ、FAITHなどBTOショップで選ぶのは決して間違いじゃないですよ

 

 

★質問者:(Yahoo!知恵袋 2012/9)
ドスパラさんのpcを使っている方に質問です。

 

ぼくは今回ドスパラさんのノートpcを購入しようと思ったのですが、ネットでの評判を見ていると良いとか悪いとか、意見が分かれていて実際はどうなのかわかりません。
実際、アフターサービスや商品の状態はどうなのでしょうか?
価格の割りに性能が良いので購入しようとおもったのですが、安すぎて逆に心配になります・・・
そのあたりがどうなのかを教えてください。

 

 

<質問者に評価高かった回答>

 

ドスパラのPrime Note 13台目

 

2chの情報だから鵜呑みは良くないけど、あきらかにわかるのはデザインかな
ダサいってのは好みだけどそのへんは支店に行って自分で判断すれば良い

 

ドスパラのいいとこは支店が多いってことかな
持ち込み修理の時はかなり役立つ支店が近ければPC工房のほうでもいいと思う

 

個人的には
GPU搭載のノートはどこのメーカーでもFANがうるさいからお勧めは出来ない
動画とか見るのはかなり不向きでヘッドフォン推奨になる

 

ソースは俺
ゲームとかやるなら素直にデスクトップ買った方が正解

 

ドスパラでもPC工房でも支店結構つぶれてるから
楽じゃないってことは事実かな ドスパラは関しては資本金減らしてるし

 

 

 

★質問者:(Yahoo!知恵袋 2012/7)
BTOショップのドスパラとマウスの評判が悪いのは何故ですか?

 

 

<質問者に評価高かった回答>

 

イヤなことを掲示板とかに書き込んで憂さ晴らしをする人が多いからじゃないかな。
PC買って普通に動いていれば特に書き込むこともないけど、壊れたらいろいろと言いふらしたくなる人が多いんだと思う。

 

あと、値段が高いものを買ったときは自慢したくなるけど、
安く買ったことを自慢してもケチに思われそうなんで「高性能なPCを安く買って満足してる」という書き込みが少ないんだと思う。

 

<その他の参考になる回答>
A1.最大の原因は、販売台数が多すぎて比例して悪い噂も多くなる事です。

 

A2.
両方ともBTOショップでは大手ですね。

 

なんでもそうですが、売れているほど、故障だったりアンチの数も多くなるということです。
悪い比率が多いということではありません。
また、人というのは(特に日本人は?)、評判を気にするものであり、評判が良いが100あって、
評判が悪いが10であっても、悪い評判の方を重んじるからだと思います。

 

 

 

★質問者:(Yahoo!知恵袋 2012/2)
ドスパラのゲームパソコンを買いたいと思っていましたが、評判が良かったり悪かったりで、あやふやです。
買っても損はないでしょうか?

 

 

<質問者に評価高かった回答>

 

ドスパラのPCの評判を落としているのは、数年前までドスパラのPCで標準電源として採用されていた
EVERGREENの電源が当たり外れが大きかったためでしょう。
正直高品質のメーカーとは言えません。
私もこのメーカーの電源を一時期使ったことがありますが、半年も持たなかった記憶があります。
高品質と呼ばれるメーカー品では現在まで5台購入して1度も無いです。

 

現在はさすがにドスパラも反省したのか、DELTA社というメーカー製PCやサーバー向けにOEM電源を
供給している老舗の電源メーカーに換わってます。

 

もちろん、高品質かといえば、それほどではありませんが、標準以上の品質はあると思います。
もちろんハズレ製品はあると思いますが、そう多くは無いでしょう。

 

心配ならBTOで選べる上位電源を選べばいいでしょう。
標準のDELTA550Wに対して、W数では近いENERMAX製600W電源が+13000円とかになっていると
思いますが、それだけ品質差があるのですよ。単に当たり外れの多さではない差が両者にはあります。

 

これは使ってみればわかりますよ。電源の違いで起動の速さとか明らかに変わったりしますからね。

 

結論で言えば、買って損があるかないか他社と同じだと思います。でも心配ならそれぞれBTOでパーツを変更すればいいでしょう。
特に電源はいい物を積んでおくと後が楽ですよ。

 

 

★質問者:(教えて!goo 2011/05)

 

デスクトップPCを購入しようと思うのですが大手メーカーとエプソンダイレクト以外(価格が高いので)で
サポートが良いショプを5社くらい教えてもらえませんか?

 

 

<質問者に評価高かった回答>

 

BTOにサポートを求めるのはお門違いです。低価格であれば尚更です。
低価格で済ませられる者は、それなりの知識とスキルを併せ持つものに限定されます。
それは、PCに限った事ではありません。

 

 

<その他の参考になる回答>

 

A1."サポート"って使い方に関するサポートですか?
それともパソコンの修理とかに関するサポートですか?

 

パソコンショップのBTOの場合、使い方に関するサポートは基本的に無いと思った方が良いです。

 

修理サポートに関しても、ショップBTOの場合は国内大手メーカーのような品質はありませんよ。
海外メーカーよりはマシですけどね。

 

ドスパラ
・クレバリー
・パソコン工房

 

私がおすすめ出来るのは上記のショップくらいかな。

 

ドスパラ・パソコン工房の2つは全国に何店舗も展開している大手ショップ。
電話サポートはイマイチだけど店舗に持ち込めば対応が良かったりする。
サポートの評価的にはドスパラ>パソコン工房って感じ。

 

(注記:クレバリー倒産しました)
クレバリーは不況箱とかで評判が悪いけどサポート対応が良い。
電話も良くつながるし、修理時の送り返しも速いです。

 

基本的に、ショップBTOは電話越しのサポートよりも実店舗でのサポートの方が品質が良いです。
サポートの評判が良いからという理由で離れたショップから通販で買うよりも、
近所にあるショップのBTOを買った方が良かったりします。

 

ショップBTOパソコンを買うのならその辺も考慮した方が良いですね。

 

 

A2.ショップが安いのはサポートをばっさり切り捨てているから。
サポートに人件費をかけなければ、本体価格を安くできますよね?

 

大手並みのサポートを期待するならば、サポートの良いショップは無いのが回答。

 

実店舗でのサポートは店舗の店員の個人スキルなので、質問者さんの近所の店舗で実際に質問してみないと判りません。

 

後はネットモデルと実店舗のモデルで細かな仕様が違う店もあるのでご注意を。
電源出力が低いものになっていたので、ネット通販に切り替えた経験があります。

 


BTOパソコンショップのドスパラのホームページ

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